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智能手机发展到当下,已经越来越像是一个宝盒。打开它,你的需求就可以被满足。但是,当我们面对海量的产品,海量的信息时,我们反而找不到那个能满足我们需求的“选择”。这种“选择焦虑”在家电领域里尤为突出。

相似的宣传卖点、夸张的营销噱头,性能背后看不懂的参数……而大部分人将高价产品买回家后,却发现自己没有得到相应的“高价”体验。所谓的“好产品”,也仅仅是广告做的好。

如何选择一件“好家电”成为了困扰消费者的难题。

开栏的话

2015年6月,中办、国办印发《行业协会商会与行政机关脱钩总体方案》后,全国先后开展三批试点,5万多家行业协会商会完成脱钩,包括422家全国性协会商会、5318家省级协会商会和4.5万家市县级协会,超过应脱钩协会总数的70%厨卫。通过改革,我国新型政会关系初步形成,政会分开、管办分离、自主办会、有效监管的新型管理体制初步建立。改革不但有效规范了协会商会与行政机关的职能定位,还强化了党的领导,促进了协会商会规范发展,协会商会的独特优势和积极作用得到充分发挥。从今天起,中国改革报、改革网开辟“协会商会脱钩改革典型案例”专栏,协会商会改革典型讲述他们的改革故事,记录他们的成长历程。敬请关注。

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在此大背景下,A+优势性能认证应运而生。A+优势性能认证是北京中轻联认证中心联合中国家用电器研究院打造的“高端”家电产品认证。瞄准国际先进水平要求,为高端家电制定出量化指标。



发挥自身优势服务企业服务行业服务政府

中国家用电器协会实现独立自主办会,通过制定家电产业发展规划建议与技术路线图,参与国内外政策标准和法规制定,积极推动行业技术进步和企业转型发展

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↑知电CEO梅晓春发表会议致辞

2019年12月18日,在工业和信息化部正式对外发布的103项2019年团体标准应用示范项目名单中,中国家用电器协会团体标准T/CHEAA 0001-2017《智能家电云云互联互通标准》成功入选。此项标准是中国家用电器协会2017年11月发布实施,也是协会首个标准。它创新性地提出了一套可使不同家电厂商智能云计算服务器间实现直接互联互通的轻量级解决方案,填补了国内物联网领域云云互联标准空白,并具有较强的国际引领性。

中国家用电器协会理事长姜风告诉中国改革报、改革网记者,自2015年国家开展协会商会脱钩改革,协会更加深感责任的重大。为了更好地为企业、行业提供智力支撑,实现家电强国梦、实现家电“中国制造”向“中国智造”转变,中国家用电器协会团体标准于2016年正式在团标平台备案,截至目前,共发布标准16项。这些新制定的推荐性团体标准,促进了我国家用电器产业的高质量发展。

统计显示,2018年我国家电行业主营业务收入1.5万亿元,行业利润总额1225亿元,出口额686亿美元。海尔、海信、格力、美的等企业的产品走出国门,一些家电配套生产企业也跨出国门并购。如今,我国家电行业已从模仿、引进、学习,实现了自主创新,并在互联网时代引领了家电智能化的发展;我国家电产业不仅产业链最为齐整,家电产品在全球市场也随处可见,并比肩国际大牌。

在我国家用电器产业辉煌的背后,随处可以看到中国家用电器协会的影子。他们融入行业、风雨同舟,以强烈的使命感、以真诚的服务引导企业健康有序发展,促进产业技术升级与创新,使中国家电行业成为具有国际竞争力的行业之一,成为中国制造业的杰出代表。

 率先改革引领行业发展壮大 

1988年,第七届全国人民代表大会第一次会议审议和原则批准了国务院机构改革方案。这是国务院第二次机构改革,也就在那一年,按照转变政府职能的要求,我国原轻工业部家用电器工业局被撤销,年底成立了中国家用电器协会。

这也意味这着“高端”的名词不仅仅是企业自己提出,还需要通过一系列关于性能、节能环保、符合人体舒适性以及卫生健康等更多方面的严苛检测,达到数据要求才能授予“高端”家电认证。

经过6年的发展,A+认证已在洗衣机、洗碗机、干衣机、电热水器、空气净化器、净水器、电子坐便器、电饭锅、吸油烟机、微波炉等14余种家电品类上得到了应用推广,并获得广泛关注。

至今已经有了百余企业、千余型号获得了“A+”标志,在同类产品中脱颖而出,成为该品类高端产品的标杆。而消费者在线上电商、线下卖场都可以通过购买“A+”标示家电为自己的品质生活加持。

2017年12月27日,中国家用电器研究院携手中轻联认证中心与苏宁云商,召开“感恩六年、2017 A+高性能产品认证年度盛典”。

在此次盛典上,海尔旗下的KJ600F-HY01、KJ600F-HY02空气净化器、海尔HRO400-4型反渗透净水机、海尔XG-150QH/AA恒氧新风机、空气管家KJ800G-A8空气净化器经过严苛的检测,最终获得了A+高性能产品认证,进入了高端家电阵营,海尔空调也成为了唯一获得了空·净一体特色空调认证的产品,为2017年A+高性能产品认证完美收官。

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姜风告诉记者,那时候的中国家用电器协会虽然不像现在与政府是完全脱钩,但协会的定位是非常明确的,即当好政府的参谋和助手、为行业健康发展掌舵,做推动行业环保与节能事业的引擎,为行业国内外交流架桥铺路,不断完善自身建设。

↑获奖企业合影

据了解,上个世纪80年代,我国家电产业规模迅速扩张,几乎每个省都有自己的电视机厂、洗衣机厂。但进入90年代,家电产能过剩的问题浮出水面。也就在那个时候,国家基本取消了给家电行业特殊的优惠和保护政策,家电产业从计划经济转向市场经济,真正走向市场自由竞争。

当时看,那是一个糟糕的节点;现在看,那又是一个好的节点。中国家用电器协会生逢其时,正是那样的一个时代,给了他们发挥作用的机遇。

据姜风介绍,中国家用电器协会在成立后的第一个10年中,不仅编制了家电“八五规划”和家电“九五”计划,还配合轻工部有关部门先后完成了《家电行业“八五”技术进步一条龙规划》等与技术相关的系列政策规划,为推动整个行业技术进步奠定了基础。

 

同时,针对市场出现的过度竞争现象,中国家用电器协会向全行业发出《文明竞争、文明经商倡议书》,召开冰箱、洗衣机等行业价格自律座谈会,着手协调不正当的“价格战”。引导企业重视质量、爱惜品牌,并进行了一系列卓有成效的工作,包括积极推动家电产品认证工作,积极参与家电产品生产许可证细则的制定、审查和安全认证工作,组织制定部分家电产品“三包”实施管理办法等。

有关资料显示,上世纪90年代中后期,我国各大家电企业不仅都建立了技术开发中心和产品测试中心,很多企业的产品研发也从关注功能性转向关注环保、节能等性能。

1994年,中国家用电器协会组织行业专家研究制定了《中国家用制冷工业CFCs逐步淘汰战略研究》,正式拉开中国家用制冷工业CFCs替代工作的大幕。1999年,中国家用电器协会承担了全球环境基金(GEF)中国节能氟利昂替代冰箱广泛商业化的障碍消除项目。在历时7年的努力下,中国能效标识制度正式确立,节能产品进入政府采购目录,公众节能意识日益提高,节能家电成为市场主流产品。

2006年12月,中国家用电器协会被全球环境基金、联合国开发计划署、国家环境保护总局(原)联合授予GEF项目“特别贡献奖”。在2017年的蒙特利尔议定书三十周年庆典及第二十九次缔约方大会,中国家用电器协会获得了“保护臭氧层合作伙伴奖”。

“新消费主义”促使家电行业积极转型

新一轮的消费升级已经来到,愿意为高品质产品买单,成为了次轮消费升级最好的体现,而消费体验的重要性也被放大。以往观念中的“够用”、“物美价廉”,已经不能满足消费者的“口味”。他们会更关注“更好的生活”、“超前体验”。

“当前,中国家电已基本完成消费普及阶段,消费者对产品的使用诉求发生了重大变化。”中国家用电器研究院总工程师徐鸿在盛典上致辞,“提升生活品质成为消费者购买高端家电的主要原因,消费者越来越看重产品的做工、质量、技术含量和品牌知名度。在“品质泛滥”年代,家电院与中轻联通过自身对家电产品的多年研究,来定义高端家电品质。”

此次盛典上,海尔、格力、远大、空气管家、美菱、IQAir、云米、中科驻波、零微科技、怡和、滨特尔、星星便洁宝等数十家国内外知名家电品牌代表参会,共同见证了A+高端产品认证六年的发展情况。

不争日月,只争朝夕。就这样,在此后的一个10年、又一个10年中,中国家用电器协会针对产业发展中的自律和产业转型问题,相继发布《中国家用电器协会公平竞争行业自律公约》《中国家用电器工业“十二五”发展规划的建议》《中国家用电器工业“十三五”发展指导意见》等文件,促进整个产业的健康、可持续发展,推动建立公平竞争的发展环境,率领中国家电行业告别规模化无序竞争,踏上转型升级之路,迈向以创新技术为核心的新时代。

中国家用电器研究院测试技术研究鲁建国所长介绍:“中国家电企业也面临新一轮的消费者升级,产品结构性调整,需要更好的把脉于新生代消费人群的喜好。2017年 A+认证不仅在标志上升级,让消费者更直观的了解到家电产品的优势在哪里。同时还推出了特色认证,鼓励企业自主创新,将研发的成果进行总结与量化,形成特色产品指标。”

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↑中国家用电器研究院测试技术研究鲁建国所长

“协会已在2017年完成脱钩改革,要做的事情更多。” 姜风表示,协会目前已着手研究中国家用电器工业“十四五”发展规划的有关建议。

 推动企业技术进步和科技创新 

2019年10月23日,由中国家用电器协会主办的2019年中国家用电器技术大会在佛山召开。大会以“智能、绿色、品质、材料”为主题,邀请了来自人工智能、5G、信息安全、智慧家居、工业设计、精益生产、材料创新等领域有深厚研究的国内外技术先行者,现场为家电行业各领域的参与者提供新思想和新理念。

统计显示,1999年~2008年的10年间,我国成为家电制造大国,生产规模居世界首位。但受2008年国际金融危机影响,家电产业生产、出口增幅均大幅回落,主要产品产量部分出现负增长,家电行业在规模剧增之后缺乏核心竞争力产品的弊端显露无遗。

姜风说,我国加入WTO后,中国家电行业面临全球化的新挑战,增强核心技术与创新能力迫在眉睫。为此,中国家用电器协会积极与国际家电组织加强沟通合作,与美国、欧盟、日本的家电组织建立起双边交流机制,就行业、市场和技术发展现状及趋势进行交流。

2014年2月,美国、欧盟、中国、日本和墨西哥5个国家和地区的家电协会代表签订了谅解备忘录,共同创建了全球性的家电协会交流与合作平台——国际家电制造商协会圆桌会议。与此同时,中国家用电器协会为中国家电企业提供全新的国际视角和交流机会,助力中国家电企业国际竞争力的提升。

北京中轻联认证中心主任王献新在致辞中讲到,今后中心将继续完善认证体系建设,打造高端性能产品、优质生态产品、多维度安全产品认证体系,并加大与中国家用电器研究院的合作力度,为企业高质量发展提供更多服务,为消费者美好生活需要树立产品标杆。

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↑北京中轻联认证中心主任王献新

另外,为了推动企业技术进步和科技创新,中国家用电器协会在2011年发布了首个《中国家电产业技术路线图》,从未来社会和市场需求出发,通过对产业发展环境、问题、机遇、技术发展趋势分析,确定未来产业发展的研发目标和方向,明确实现产业目标的技术路径、重点项目和市场前景。2019年,该技术路线图进行了第三次大修订,以2020年、2025年和2030年为三个时间节点,提出了未来5年我国家电产业的技术发展方向和具体指标,对未来10年要达到的技术指标、发展方向提出了建议。

2012年,中国家用电器协会成立协会技术委员会,汇聚各会员企业的技术带头人,交流、探讨产业的技术瓶颈和技术发展方向,确定产业技术发展的优先次序,先后制订了电冰箱、空调器、洗衣机、热水器、厨房电器、电饭锅等产业技术路线图。目前,专委会目前已发展为13个,包括房间空调器、空气净化器、保健电器、电热毯和美健(个护)等。

 

作为“A+”战略伙伴——苏宁,一直致力于高端家电的推广,希望通过更好的家电产品为消费者送去优秀的体验。2018年,苏宁将继续利用双线优势,积极推动A+高性能家电的落地,来打造潮流趋势标杆,推动产业结构转型,帮助消费者构建美好的品质生活,引导家电市场消费有序升级。

以下是A+认证获奖产品(排名不分先后)

品牌

名称

2018年,在中国家用电器协会指导下,由13家在制冷家电行业具有一定技术优势的中韩企业组成了制冷行业供应商生态圈。这个生态圈将传统配套模式下处于“孤岛”的各零配件“联结”起来,为世界一流制冷主机厂商提供更具价值的集成服务。

国家知识产权局数据显示,截至2018年底,海尔、美的、格力三家核心企业在中国境内累计申请专利数量超过18万项。海关数据显示,2018年,海尔、海信、格力、美的出口产品自主品牌占比分别达到100%、60%、40%和30%,品牌国际影响力开始显现。

 为行业为社会提供服务 

2019年3月14日,2019年中国家电及消费电子博览会在上海新国际博览中心开幕。就在这场以“AI上·智慧生活”为主题的全球科技盛宴上,近900家全球领先的家电、消费电子、IT互联网企业与核心部件供应商展示的产品,不仅代表了国内外家电与消费电子企业的最高技术水准,还反映了全球家电与消费电子行业的技术发展趋势。

型号

Haier

海尔

美的集团副总裁兼CTO胡自强博士告诉记者,由中国家用电器协会主办的中国家电及消费电子博览会,已经成为全球三大家电展会之一。它在国际上日益广泛、深化的影响力,与中国家电业全球化的步伐相得益彰,不但给企业搭建了一个充分展示自己产品进步、发展战略的平台,还让全球都对中国家电业有了全新的理解和认识。

胡自强认为,中国家电行业的发展得益于中国家用电器协会的大力推动,特别是家电工业由大向强的转型路上,行业协会的引领难能可贵。比如每年一届的中国家电技术大会既为行业技术发展趋势指引方向,也给企业制订自己的研发战略打开思路。最为重要的是,使竞争对手们能够在这一平台上认真、真诚、开放地讨论技术这一企业发展核心话题,形成良好的竞争氛围,让行业的技术竞争形成一种良性竞争。

空气净化器

海尔集团总裁周云杰表示,协会像企业服务客户一样服务企业会员。比如,为了满足会员单位的产业技术创新需求,协会积极开展团体标准建设,建立技术委员会、各分产品专业委员会等多个平台,积极推进行业技术交流和进步。此外,协会急企业所急,发挥协会的协调作用,面向世界为中国家电行业引进优质资源、人才等,推动了中国家电行业的国际化进程。

据了解,中国家用电器协会自成立之初,一方面不断完善协会治理机制,提升协会服务能力;另一方面着手行业数据统计,定期编写行业年度发展报告和专题报告,提供给政府和会员企业参考。此外,中国家用电器协会还参加了中国RoHS、中国WEEE等家电政策及技术法规的制修订。

2008年,加西贝拉压缩机有限公司获得了联合国环境署颁发的“示范项目贡献奖”。之所以能够获得此项殊荣,是加西贝拉压缩机有限公司10年共生产2128万台无氟高效压缩机,由此节约火力发电用煤2337万吨,减少二氧化碳排放4408万吨。

“企业能够获奖得益于行业协会的指导。”加西贝拉压缩机有限公司总经理兼党委书记朱金松告诉记者,中国家用电器协会对国内外家电产业发展的情报收集以及通报给企业指明了发展方向,如“十三五”发展指导意见,促进了国内家电行业持续健康发展。再比如《中国家电产业技术路线图》为家电配套企业提供了技术指引,加快企业转型升级的步伐。

KJ600F-HY01、KJ600F-HY02

2019年12月13日,中国家用电器协会就协会标准《智能坐便器关键零部件进水稳压电磁阀》和《智能坐便器安装服务规范》向行业公开征求意见。

airx

空气净化器

KJ800G-A8

Haier

2020年1月10日,中国家用电器协会正式发布我国家用电器行业制定的《家用电器安全使用年限》系列标准,六大品类家电使用“寿命”有标可依。

海尔

姜风说,促进产业提质增效升级是协会改革后更重要的任务。为此,协会的团体标准不仅仅是为了满足“智能家电”这波趋势,更多是围绕产品、技术以及产业共性的议题展开,是服务企业需要。比如,冰箱卧放运输标准,围绕解决的是产品运输环节的痛点;电动牙刷标准是及时填补新兴家电产品的标准空白,增强家电行业在国际市场掌握更多话语权的能力。

反渗透净水机

(中国改革报、改革网记者  任丽梅)

评论
在游泳中学会游泳

会游泳的人,一定有个共同体会:所有的游泳,都不是在岸上学会的,都是在水里扑腾出来的。

30多年前,中国家用电器协会开始了自己从扑腾起步的游泳历程。刚开始的时候,身上还套着游泳圈。后来发现,套着游泳圈,永远无法真正学会游泳。这个协会摘掉游泳圈,算是比较早的。而我们身边更多的协会商会,是在当前这场行业协会商会与行政机关脱钩改革中,真正摘掉游泳圈的。

泳圈一摘,浪虽急,天地却宽阔了起来。中国家用电器协会这些年的改革发展,充分说明了三个道理——

HRO400-4

首先,要相信市场的力量。改革开放40多年,中国家电行业是较早走向市场、较早实现充分竞争的行业。在市场上,危与机总是同生并存。不经历“危”的洗礼,就享受不到“机”的荣光。当越来越多的家电企业投身于海中,为之服务的行业协会,也不可能作壁上观。而即便下了海,若套着泳圈,还是追不上前行的泳者。唯有把自己也变成真正的泳者,才能成为万千泳者的最好伙伴。市场如海,只要搏击,浮力永在。

Haier

海尔

其次,要相信改革的力量。改革,需要自觉,也需要谋划和引领。在中国家用电器协会的实践里,我们感受到了自觉,也看到了整体推进的力量。中央部署行业协会商会与行政机关脱钩改革,正促进更多协会商会跃入海洋、摘掉泳圈。一边是机构分离、职能分离、资产财务分离、人员管理分离、党建外事等事项分离这“五分离”,一边是不脱党的领导、不脱监管、不脱指导、不脱扶持、不脱服务这“五不脱”,整体设计和推进下的有序改革,让“五分离”“五不脱”在系统集成的改革动作中实现。这是全面深化改革带来的实践逻辑。

再次,要相信自己的力量。每一个在大风大浪中闯过来的中国家电企业,都有一部自己的奋斗史。而中国家用电器协会,也用这段不易的岁月,写下了自己的奋斗史。融入行业、风雨同舟,为政府服务、为企业服务,中国家用电器协会编规划、立标准、促公约、提建议,很清楚地知道自己该忙些什么,很准确地把握着自己最擅长什么,很冷静地明白自己不能做什么。

恒氧新风机

* XG-150QH/AA

注:*表示已通过检测,认证流程正在办理中。

这正是一个摘掉了游泳圈的泳者劈波斩浪的样子。

以下为空·净一体特色空调认证获奖产品

在游泳中学会游泳——这个浅显而又深刻的道理,这份寻常而又不寻常的创造,凡投身于这场重大改革的各个协会商会们,都会有各自不同、却又一样精彩的体会。市场的力量召唤着改革的力量,改革的力量释放了自己的力量,自己的力量拥抱着市场的力量。

品牌

三种力量,其实始终凝结在一起。

产品

型号

Haier

海尔

(中国改革报、改革网评论员   杨禹)

空调器(分体落地式房间空调器,分体式房间空调器)

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责编:王小义       制作:何丽丽

审核:李韶辉       政审:王子良

KFR-50LW/18RAA21AU1、KFR-72LW/18RAA21AU1

Haier

海尔

空调器(分体挂壁式房间空调器,分体式房间空调器)

KFR-35GW/A3RAA21AU1、KFR-35GW/A3RBA21AU1、KFR-26GW/A3RAA21AU1

KFR-26GW/A3RBA21AU1

Haier

海尔

空调器(分体落地式房间空调器,分体式房间空调器)

KFR-50LW/09BAC21AU1、KFR-72LW/09BAC21AU1

2018年A+认证将结合苏宁优势,对消费者进行更丰富的普及以及推广,不仅为高端家电产品定义,更为国内家电行业划定了新的丈量标准。

【关注】中国家用电器协会:发挥自身优势 服务企业服务行业服务政府高端家电引导新消费选择,A+优势性能产品加持品质生活 厨卫(图10)