终端销售技巧销售技巧 1)分析顾客的需求 2)了解它真正关心的问题 3)站在顾客的立场帮其去除焦虑将顾客带入自己的销售节奏中去 直销员销售及顾客购买产品的心理过程 1、安装问题(尺寸大小、墙体、安装进度) 2、容量问题(人数、淋浴器、出水量) 3、功能、外观、节能 注意环境的变化:当环境发生变化时,要及时调整自己的目标、让自己适应环境的变化。 分解目标:使大变小工作起来就会轻松 容忍别人的缺点、看清问题的实质 推销语言要精炼、通俗易懂、减少语言上的失误,让其感觉你是家电专业行家 销售结果决定于销售态度销售产品时一定要突出品牌之间的性价比及差距性 1)金钱:所有人都会对钱感兴趣,省钱和赚钱的方式很容易引起顾客的兴趣 2)赞美:每个人都喜欢听好听的,顾客也一样,善于赞美可以拉近顾客与你之间的距离3)利用好奇心:探索与好奇是人的天性,利用产品本身的特点一起顾客的好奇心,解答时技巧性地将产品介绍给顾客 4)信息:销售时提供给顾客一些有影响的信息,举些例子5)提出问题:直接向顾客提出问题来引起顾客的注意与兴趣——注:所提的问题必须是顾客感兴趣的和关心的问题6)向顾客提供信息:如:市场的、企业的、产品技术、功能,7)演示:销售使产品的演示最能引起顾客的兴趣 8)强调与众不同:创造新的推销方法与推销风格,用新奇的方法来引起顾客的注意创新方法、创造需求 9)利用赠品:利用“人”贪小便宜的心态,赠品就是利用人性的这一弱点来进行对产品的推销的,顾客不会拒绝免费的东西,利用赠品作敲门砖

为什么现在流行液晶?因为成本低,利润更高!也因为液晶的技术要求低,进入的门槛低!当年,等离子有四大缺点:功耗大,烧屏,分辨率低,有闪烁。没有一家公司能够解决这四个技术难题。于是纷纷转投液晶旗下。但是液晶根本不是做电视的好原料。大家知道液晶发明出来的时候,用途是什么?是浏览文字,看静态画面。等离子的研究目的便是欣赏动态图像。那时候,只有松下、先锋在认真研究,攻破了这些难题,先锋做的最好,销售产品宁缺毋滥导致产品好、成本高、价格更高,买家不多亏损,便把所有技术卖给松下,松下是眼下唯一等离子全能厂商,产品高中低档都有,价格从5000到500000都有。

    在卖场里面,无论是索尼,夏普还是三星,他们的柜台上的演示碟的画面永远是静物:要么是风景,比如夕阳西下的沙滩上,美女在散步;要么是一张餐桌,上面放着苹果水果什么的;还有就是动画片。没有夜晚的(这里指的是没有灯光渲染的夜晚),没有体育比赛,没有一丁点的动态。知道为什么?因为他们不敢放!要是放了,顾客会头晕的。(以前索尼的演示碟有动态演示,内容有两个:一个就是gt5p的阿尔卑斯赛道,还有一个就是2005年世界足球青年锦标赛。现在没有了。三星的演示碟做的是最好的,他也是最会骗人的公司之一。夏普的演示碟一般。)从演示碟的问题就可以看出液晶电视的问题。液晶电视的主要卖点是?家电销售有什么好的技巧和话术? 电器品牌(图1)
    不放动态的是因为液晶有拖尾,不要听什么响应速度2毫秒,那是屁话,只要是液晶,响应速度以目前的技术最低也在8毫秒左右。2毫秒那是忽悠。什么2倍速,4倍速,100/120hz倍速技术,那是假的,那只不过是一种营销方式。最新出的led,更别信那个,那只不过是厂家新想出来的骗人的把戏,那只是提高价格的砝码电器品牌。不要以为我是装能耐,这都是我的亲眼所见,是我的亲身经历。我去各类顾客家装音响的所见所闻。大家不相信的话,可以去看看山水音响卖多少钱,就知道我去的都是什么人家了。(欢迎大家问家电的问题qq:402773840)从国产的长虹海信,到索尼,夏普,三星,包括最新的什么索尼夏普60寸原装进口led、100/120hz电视,我看的太多了。液晶的效果就一个四个字:惨不忍睹!有很多人会说,那是看有线电视,如果看高清,玩游戏就好了。我可以很明确很负责任的告诉你们,都一样,因为液晶永远放不好动态画面。