说说自己在杭州武林广场百大买手表的亲身经历,望各位亲们引以为鉴,购物之前,尤其是购买手表之前深思熟虑!一句话概括就是“买表千万不要去百大,买表万万不要买美度”!
  我们是山东全福元商业集团,我集团是一家跨地区、多业态、综合性的商贸集团。其前身是创建于1981年的寿光百货大楼。集团经营范围涵盖超市、百货、家电、常温物流、生鲜冷链、房产、金融等多个领域,总资产20亿元,从业人员万余人,营业面积50万平方米,集团以“县域商业”为主要发展定位,下设寿光市全福元置业有限公司、青州全福元置业有限公司、广饶佳乐购物广场有限公司、寿光市全福元生鲜冷链配送有限公司、寿光市全福元农业科技有限公司、昌邑全福元商业有限公司、寿光市全福元商业宾馆有限公司7家独立子公司,营业网点遍及寿光、青州、广饶、滨海、昌邑、临朐等地。2011年集团完成销售收入40.92亿元,同比增长35.5%,实现利税1.6亿元,同比增长48%,列中国连锁百强第78位、中国快速消费品百强第38位,连续9年列全国县级同行首位。
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  话说本人龙年大吉,运气不错,正在筹备大婚事宜。于是想买块手表作为定情信物,一来确实需要有块手表看看时间,二来闲暇之时也可以把玩一下。
  2012年的1月,和老婆一起去了武林广场的百货大楼,心想买手表还是找个靠谱的地儿吧。一楼的钟表柜台转了几圈,最后选定了美度柜台的一款月相表,折后价格一万六千多。现在想想,都怪本人眼拙啊,居然选择了美度柜台,而且还选了美度柜台价格最高的一款机械表,噩梦般的经历也从此开始了。
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  买表的时候售货员不断介绍着美度品牌如何悠久(说实话本人此前还真没听说过这牌子),售后服务如何完善。禁不住售货员的说辞,终于拿定主意付钱拿货,还请维修柜台的师傅帮助调校了一下。手表买回来后本人分外爱护,毕竟不是几十元的货色啊,前几个月佩戴也一切正常。可谁知到了五月中旬的某一天,早上出门戴上手表突然发现手表的星期日历停留在半格的位置(星期显示转动不到位,比如本应该显示周二,却显示为一半周一,一半周二)。心想难道昨天运动不多,存储的动能不够?所以晚上睡前特意给手表晃动了一会,希望能够顺利的“跳过去”。可谁知第二天仍然是这个样子。
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  虽然星期几并不重要,但是也不能总是这种显示方式啊。对这个问题观察了半个月的时间,不见任何改变。于是六月初带上购表时的单据来到百货大楼的美度柜台,和售货员讲明了存在的问题。我当时的要求很明确——退货。我认为这个价位的表正常佩戴五个月就出问题,应该说在质量上肯定存在瑕疵。结果售货员听后来了一句:“送到厂家修一下吧,打开看看是什么原因”,这句话直接说的我当时那个心寒啊。筒子们啊,我的手表只买了五个月啊,不管算不算名表,难道万把块钱的表说打开就打开么?再无知、再业余的售表员也不会这样说吧?难道是卖西瓜的?。于是买卖双方就能不能退货、能不能拆表的问题纠结了两个小时!最后一位貌似百大领导模样的人出场,经过与厂家沟通,同意给我们调换一块同款式的表头。买卖双方各让一步,就这个解决方案达成了一致,问题得以解决。这是我与百大美度柜台的第一回合,但是各位看官请注意,故事才刚刚开始。
  新的表头换上,珍惜爱护的程度更进了一步,可以说是格外小心了。然而,好景不长,是真的不长啊!刚戴了一个月,同样的问题再次出现!有了前一次观察的经验,我已经知道这个问题手表是不会自动恢复了。所以周末马上又一次来到了百大的美度柜台。售表员看到我们又去了,心知情况不妙,问明了情况直接找来了一位男主管。男主管听后也觉得手表出现这个问题实在是不应该,而且是两块同样的表连续两次出现同样的问题更不应该。但是都已经换过一次了,还能怎么办呢,所以他建议我们送到厂家做个鉴定。由于第一回合有了经验,知道百大和美度无论如何是不会给我退货的。我也再次表明了自己的意见,鉴定可以,但不能拆表。不给退货也可以,我要求换个同品牌的其它款式,有差价我可以补足,有余额双方可以协商。这是我与百大美度的第二回合,但是仍然未完待续。
  时间很快过了一个月,百大美度柜台打来了,说手表鉴定已经返回了。我问有什么结论,服务员说质量没问题。我又问道,质量没问题为什么会出现这种星期只跳半格的现象。结果服务员的回答再次让哥呆若木鸡,“这个答复肯定不是你满意的,你还是过来和我们领导谈吧。”唉,苍天啊……
  无奈,第二天开了个小差又一次跑到百大的美度柜台。美度柜台的主管拿出鉴定书,只见上写四个大字“上磁原因”。这个主管还给我绘声绘色的描述了一下何为磁……还告诉我磁性是无处不在的、是看不到的……
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  靠!哥忍不住要发飙了。居然能找出这个借口出来,难怪打时那么缺乏自信。手表怕磁哥还是知道的,被主管科普后哥还知道磁性无处不在。但是哥无论身上还是家里没啥磁性特大的东东啊,哥天天在房间里,又不是挖磁铁矿,远离大功率家电,咋一个月的时间就让手表变磁铁了呢?真是百思不得其解啊!火车翻了,你说雷太大;大桥塌了,你说车超载;手表坏了,你说磁太强;你变肥了,是不是要归结为地球引力变大?
  再说说美度公司,你也号称跨国公司,你也号称有悠久历史,你也号称制表很专业……你妹啊!老子要爆粗了!鉴定折腾一个月,你能不能找个有点智商的解释啊家电行情?哥也知道你们卖点业绩出来不容易,不能给我退货,但是哥提出的换货你丫还拒绝,非得让我戴三个表(再来就是第三块了),还得是戴三块坏表!给你丫个太阳!
  第三回合结束,哥已经怒了,拒绝接受这一解决方案(说实在的,是根本没给我解决问题)。这破表我是不打算继续戴了,留给你们百大和美度打广告去吧。
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  哥再次奉劝一下打算去武林广场百大买表的亲们,尤其是打算入手美度表的亲们,三思啊!你们真的伤不起啊!那服务,那质量,真是谁用谁知道啊!  买表千万不要去百大,买表万万不要买美度!寿光市全福元生鲜冷链配送有限公司主营:蔬菜批发,有机蔬菜,绿色无公害 家电行情(图1)买表千万不要去百大,买表万万不要买美度!寿光市全福元生鲜冷链配送有限公司主营:蔬菜批发,有机蔬菜,绿色无公害 家电行情(图2)
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