近期家电上门服务人员注意事项创业人物访谈 | 给智能家电安上“中国芯” 家电行情(图1)新型冠状病毒疫情防控工作正处于关键时期。春节后的家电上门服务人员陆续复工。防控疫情,人人有责。神州家电维修网提醒疫情期间家电上门服务人员一定要安全第一。

一、特殊环境(医院)用户服务

帮助创业者讲好故事

1.体温检测。各单位要加强安全防控教育和提示,上门服务人员要每天测量并记录体温。

让表达成为一种力量

2.执行防控要求。上门服务人员出入服务场所,要严格执行当地政府(医院)有关防控要求。

3.采取防控措施。上门服务人员要全程采取防护措施,佩戴口罩、手套等,视情佩戴护目镜,穿防护服。

关注

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徐昌国

4.保持接触距离。上门服务人员要保持工作场所人与人接触的距离,减少不必要的人群集聚,加强工作流程管理。

浙江达峰科技有限公司董事长

5.做好消毒工作。服务完成后,要洗手!衣物、工具及所有携带物品等,须进行消毒处理。

【邮箱:dfscb001@163.com】

6.居住环境。要加强上门服务人员集中居住环境的消毒和防控;要采取措施,保护好自己和家人。

二、个人家庭用户服务

达峰科技公司成立于1997年,是从事微电脑控制器及智能网络家电的集研发、生产、销售、服务于一体的高新技术企业。

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始于创业

1989年,徐昌国顺利考入东北大学,在时代的变迁中度过了自己的青春时代。当90年代初改革浪潮席卷整个中国时,他凭借自己的专业知识和对市场的判断,开创了达峰科技。

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1.减少上门服务家电行情。非紧急情况的服务,可采用沟通或视频等方式,指导用户远程解决故障问题。一般用户服务要向用户解释说明,尽量减少上门服务。

2.必要上门服务

创业路上,徐昌国遇到了很多困难,他发扬读书时的死磕精神,迎难而上,逐一攻克,因为他坚信,通往成功的道路曲折,但只要勇往直前,必将收获自己的精彩。

上门前:要做好个人安全防护的思想和措施准备。要事先与用户或沟通;要事先联系社区/物业负责人(保存联系方式),确认服务人员可正常出入,了解用户健康情况。

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把握时机

2008年以后,企业的转型升级成为发展最重要的一环,徐昌国把握时代的脉搏,转战智能家电和网络家电领域,又一次得到了市场的认可。

达峰科创园

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为了成就更多创业者,徐昌国还开办了达峰科创园,搭建一个专注于智能制造领域的平台,给更多年轻人一起发展、一起进步的机会。

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从1997年创业至今,徐昌国与公司一起走过了21年,谈及对学弟学妹的忠告,这个老学长坦然地说,一个人的成绩免不了时代和运气的影响,但最重要的还是自身的努力和坚持。

上门途中:要全程做好自我防护,佩戴N95口罩、手套等。

服务期间:要提示用户事先做好防护,戴口罩!与用户沟通时,保持适当的距离,及时消毒。

如果你是一个创业者

对拒不做自我防护(不戴口罩)的用户:上门服务工程师可提出拒绝服务!

如果你也想站出来表达自己

上门服务后:服务完成后,要洗手!衣物、工具及所有携带物品等,须进行消毒处理。

体温检测:各单位要加强安全防控教育和提示,上门服务人员要每天测量并记录体温。

居住环境:要加强上门服务人员集中居住环境的消毒和防控;要采取措施,保护好自己和家人。

请联系

祝福大家身体健康!平平安安!

北京:170 7008 8500

上海:180 5819 0223

深圳:133 9281 9657

杭州:‭138 1916 7245‬

金华:‭135 6677 6886‬

嘉兴‭:135 8812 6231‬

温州:159 8877 1170

丽水:136 7670 0907

台州:131 5777 3123

衢州:136 1663 0206

宁波:158 6736 3661

上期回顾

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表达是一种力量