南阳影响力人物专访:深耕家电11年的宋晓兰【中国家电30年功勋人物风采2】同利家电祁松柏:荣获“中国家电30年功勋人物奖” 家电(图1)

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靠自己,才能学到真本事,

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靠自己,人生才不会输。

宋晓兰是谁?

她是如何从一个普普通通的打工者,

【CHEACA讯】时光荏苒三十年,斗转星移间。由中国家用电器商业协会主办的“萌芽与璀璨,光荣与梦想——2015中国家电30年高峰论坛暨金筹奖颁奖盛典”10月30日在北京隆重举行。

此次颁奖盛典对中国家电行业30年来作出突出贡献、取得突出成就、行业影响重大的个人和企业进行了隆重表彰,以此树立行业标杆、弘扬行业正能量,营造良好的行业环境,激励全行业争先创优,使中国家电产业实现健康可持续发展。

包头同利家电有限公司董事长祁松柏先生荣获“中国家电30年功勋人物奖”。同利家电作为包头地区最大的家电零售连锁企业,成立于1985年,是一家以经营家用电器产品为主的区域性连锁企业。始终坚持“优质服务,薄利多销”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,得以蓬勃发展。目前在包头地区拥有6家直营门店,经营面积3万多平方米,员工逾千人,占领包头家电销售市场50%以上市场份额,雄居行业榜首。

成长为电器专卖店的女老板?

本期南阳影响力人物专访,

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在20多年的发展历程中,同利家电不断追求创新、完善经营,强调提高经营商品的全面、档次与技术含量,始终站在家电业发展的最前沿,全面引领家电消费潮流,紧跟家电的发展趋势,为消费者提供个性化、多样化的服务。以“诚信经营”为立业之本,与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系,成为众多知名家电厂家在内蒙古地区的最大的经销商。品牌认知度在包头市场超过90%,在消费者心目中更是享有良好声誉。

此次,同利家电董事长祁松柏先生荣获“中国家电30年功勋人物奖”,这是同利家电继获得中华人民共和国人力资源与社会保障部和中国商业联合会授予的“全国商贸流通服务业先进集体”荣誉称号之后的又一项殊荣!希望同利人再接再厉,为消费者提供更优质的服务、不断推动自身企业发展、为行业持续进步做出更大的贡献!

将为您讲述关于她的故事。

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宋晓兰,安阳市林州县人。1996年来到南阳打拼,先后做过印刷厂工人、数码电子产品销售、会计等,经过努力拼搏,在南阳的空调市场,创出了自己的一片天地!

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01  涉世之初

生意场上的人总是繁忙,再三约访,终于和宋晓兰见面了。眼前的她短发圆脸,中等身材,身穿红色T恤、牛仔裤,脚穿一双运动鞋,一看就是久经商场的职业女性形象。交谈起来她说话干脆利索,话语朴实亲切,宛如邻家大姐。

宋晓兰1977年出生于安阳林州市(原林县),号称世界第八大奇迹红旗渠的故乡。小时候她的父亲是个乡镇干部,也是个一生爱岗敬业的老党员,母亲务农持家,小日子虽说不上富裕,却也平凡和睦其乐融融。

1996年高中毕业后,她来南阳工作,被安排在印刷厂当一名合同制工人。那时的南阳百废待兴,各行各业发展势头万头攒动。涉世之初的她觉得南阳人踏实能干,勤劳古朴好相处,于是就决定留在南阳。

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不愿就此一生的她,知道唯有学习才有出路,于是一边上班、一边自学。先后参加了成人高招考试,被南开大学成教部经济管理系录取;参加经济师培训班,取得中级经济师证书;参加会计及会计电算会训班、取得相应的资格证书。

99年是IT行业发展的黄金时代,手机电脑数码相机等电子产品持续热卖。宋晓兰转行做电脑办公耗材销售,负责门店商品的上样、门店库存的管理及做每日的要货计划、下县送货的备货等。

从车间的工人到一线的销售,面临打印机、理想一体印刷机、复印机、品牌电脑、办公耗材上千种的商品,宋晓兰不慌不忙,也不怵场,利用半个月的时间把上千种商品熟记于心,开启了自己4年的IT行业的工作征程。

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02  转行

2003年宋晓兰结婚成家,婚后丈夫远赴广州创业,她仍在南阳打拼。

机会总是青睐有准备的人,04年一家大型家电企业招聘会计,宋晓兰觉得这个公司起点高、平台好、员工上升空间更大,个人发展有前景,于是毫不犹豫地应聘入职。在这个家电企业的会计岗位她一干又是4年。

2007年宋晓兰家买了新房、生了儿子,孩子的到来不仅仅只有初为人母的欣喜,也改变了她的生活习惯和思想。会计做账要求精确严谨,有了孩子之后一方面她感觉自己体力精力不够,另一方面生活费倍增,家庭开支越来越大,他们面临着还房贷和养孩子的双重压力。

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穷则思钱,富则思变。为改变现状,突破做会计的瓶颈期,08年宋晓兰申请从财务工作转到业务工作家电,负责美的空调的全面工作。丈夫不在身边,儿子嗷嗷待哺,最能带给她安全感的莫过于有一份稳定的工作和月底那笔可观的工资。为了支持女儿工作,宋晓兰父母从林县老家来到南阳,克服种种不适应,帮她带孩子。

她跟厂家业务多沟通,学习政策文件,牢记各项政策,能跟进的就跟进,使利润最大化。根据政策、市场需求、产品类型进行合理进货,既保证市场的需求、公司的利润还要保证库存的合理化、确保资金周转率。

空调销售旺季,也就是大家最熟知的炎炎夏日,她骑个电动车,没有任何的防晒措施地奔忙在给厂家打款、去配送送销售单据、去仓库查库存~~的路上,把一个白妞晒成了一个黑妞!!!

靠山山会倒,靠水水会流,女人只有靠自己挣钱,才能花得理直气壮,活得岁月生香。

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03  业务

本来以为做业务能轻松一点,没想到比做会计还忙。一年四季起早贪黑,宋晓兰总是奔忙在路上和卖场。

大中午顶着烈日给配送送单子,夜幕里去库房查库存, 往办事处打款,在销售公司和各个银行之间往返奔波,这是她工作中的常态。

她最初接触家电行业,业务知识不熟练。为了尽快熟悉业务,学习产品知识,宋晓兰想了一个苦练基本功的笨方法。

她把每个空调的特点、功能 、和价格,写在小纸条上,带在身边。骑电车上下班的时候拿在手里,见缝扎针地学习默记 。在卖场亲自给顾客讲解,加深印象,终于渐渐把四十多种产品的基本情况都一一熟记于心。

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做业务不仅要掌握基本功,还要学习与客户沟通的技巧,维持店面日常,主管业务中心的业务,协调整个公司的采购。

功夫不负有心人,一路走来,收获满满。给公司年年交满意的答卷,由于业绩的突出(从最初的销售额不足100万做到2000多万,在南阳家电当中零售第一),先后负责过海尔全系列、格力空调、主管过公司的集采、业务等工作。

业务工作的需要,不断的磨炼,让宋晓兰渐渐从一个内向的人,变得外向开朗;从不爱说话,变得伶牙俐齿能言善辩。

12年 家电行业由坐商变为行商,产品从单一的店铺销售走向销售渠道多样化。那时家电市场广阔,客户热情高,购买力旺盛,一场促销活动下来,三个小时现货销售量高达400多万 。

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04开店

近年来随着市场的变化,人们购物回归理性。家电用品本身周转周期长,更新换代慢。

随着南阳家电连锁企业的兴起,分流了一部分客户;电商平台的冲击也造成一定影响;加上房产公司精装修和装修行业跨界打劫,家电市场有所萎缩疲软。                             

随着社会的发展,人们生活水平的提高,家电行业的消费群体、门店销售热潮发生变化、消费者的主观意识、销售结构有所变化、网络销售趋势也发生了改变。

面对这么多的变化,很多人不知道该何去何从。宋晓兰认为电器销售需要不断提升店面形象、提升销售人员素质、提高服务意识、组建销售团队、学会用数据分析、网络营销等。

宋晓兰觉得女人做业务受年龄限制,随着年龄的增长,精力、体力和思维能力下降,接受新生事物的速度不如年轻人。为了进一步提升自己,再次为自己找一个出路,她就萌生了开店的念头。

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凭着多年来在家店市场积累的人脉和经验,经过近两月的筹备,2019年3月宋晓兰的格力电器专卖店在长江路与伏牛路交叉口附近开业了。

专卖店占地76平米,主要经营格力空调,格力洗衣机、格力小家电、格力空气能及晶弘冰箱、海尔热水器、冰箱、洗衣机及电视等家用电器。

专卖店选择繁华商圈周边的地段,费用不高,方便把福利和优惠直接让给每一位客户。开业至今,凭借多年的家电经验及朋友们的大力支持,收获很不错。 

05感恩

自大学毕业来到南阳以后,宋晓兰住在四叔四婶家里,两位老人对她像亲闺女一样看待。

有了孩子以后,四婶为了帮她照顾小孩,甚至辞去了多年的工作。四叔四婶又一次给了她家的温暖。

还有自己的父母,不辞辛苦从林州老家来到南阳,帮她照看孩子料理饮食起居。正是有了他们在背后的支持,宋晓兰才能义无反顾地投入到工作中去,父母和四叔四婶的无私付出默默支持让她深深感念由衷感恩。

聊起感恩,宋晓兰还很感念时令电器徐勇老总的栽培提携,当初是徐总把她带到更高更大的平台,给了她一个成长蜕变的机会,没有时令,也就没有她的今天。

同时她也要向这十几年一路走来,无数见证她成长的忠实客户,和支持帮助过她的人表示真诚的谢意。不忘初心,心有大爱,常怀感恩之心,不忘相助之人,才能走得更稳、更远。

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Q   生活中你最重要的人是谁?A

我很感谢我的父母,为了支持女儿工作,父母从林县老家来到南阳,克服种种不适应,帮我带孩子。由于母亲身体不适,孩子一般都是父亲抱着上下楼。为了让孩子出去玩,每天往返至少8次在6层楼中穿梭,累的腿疼,只好回我姐家休养。

更要感谢的是我的四叔四婶,自来到南阳以后,我住在四叔四婶家里,两位老人对我像亲闺女一样看待。有了孩子以后,四婶为了帮我照顾小孩,正值40岁干事业拼搏的时候,她毅然辞去了多年的工作。无怨无悔的照顾我和孩子。不是父母胜似父母的四叔四婶,值得我用终身去回报去孝顺!

Q工作中谁对你的事业帮助最大?A

真正让我成长起来的是我原来的老板—徐总。他精心培养照顾我14年,从一名普通会计到业务的转变,给了我操作大品牌的机会、学习和成长的机会。

他不只是我工作上的恩人,更是我人生道路上的指引人。没有徐总也就没有我的今天。感恩徐总的知遇知恩和栽培之恩,终身难忘,永远的恩人!

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Q对于女人来说,很难做到家庭事业两不误,那么你是如何平衡家庭和事业的关系的?A

谈到做事业的女人,家庭事业难以兼顾,宋晓兰说:如果能够倒退十年,她宁愿把事业上的一部分精力,用到儿子身上。

儿子5岁以前,最需要父母陪伴的时候,他们却忙于工作都不在身边。她一心扑在事业上,无暇顾及家庭和孩子,至今想起来,对儿子仍有一种深深的愧疚感。这也许是每一个事业有成的女强人共同的痛点。

靠山山会倒,靠水水会流,女人只有靠自己挣钱,才能花得理直气壮,活得岁月生香。

谈到未来,宋晓兰说,未来的路依旧任重而道远,但相信付出总有回报。

在现有店面的基础上,今年年底或明年再开1-2家专卖店,争取未来2年做到连锁经营!线上线下同步!给顾客最优质的服务,带去更多的附加价值!脚踏实地,诚信做人!

后记

女人一定要自信,要有一颗争强好胜的心。做自己想做的事情,勇于追求自己想要的生活 ,不怕困难勇往直前,活出自我。

女人美不仅仅在秀丽的外表,更多在于历尽风霜沉淀于内心的优雅气质,从骨子里由内而外散发出的成熟稳重的气韵风骨。

花若盛开,蝴蝶自来。

你若精彩,天自安排。

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